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2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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提出质量改进14步程序的专家是【 】7-193

  • A、克劳斯比
  • B、泰勒
  • C、费根堡姆
  • D、马斯洛
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根据国际标准化组织对产品的分类,法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作【 】1-8

  • A、服务
  • B、软件
  • C、硬件
  • D、流程性材料

简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。2-55

简述质量机能展开的过程。6-152

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